FAQ

よくあるご質問

Q1.

曲を変更することはできますか?

A1.

ムービーの音楽(BGM)に関しては、原則としてサンプルムービーで使用している曲となります。
市販楽曲の利用にあたっては下記の事項にご注意ください。

  1. 著作権法令順守の観点より、使用可能な楽曲は、ISUM(音楽特定利用促進機構)にて登録されている曲のみとなります。
    ISUMホームページ(http://isum.or.jp/b/musiclist/)にて楽曲の登録があるか確認をお願いします。
  2. 音源として「CD原盤」をお送りください。レンタルCD、複製したCD、データ、インターネットでご購入いただいた音楽データは使用できません。
    また収録されているCDによって許諾状況が異なります。1.のISUMの楽曲データベースにてご確認をお願いします。
  3. 楽曲が登録されていない場合は納品ディスクに楽曲を入れることができません。納品ディスクは無音で作成いたします。
    放映時にご用意いただいたCD原盤と納品ディスクを同時再生する方法となります。
  4. 楽曲が登録されていない場合、ISUMへ直接リクエストを送ることが可能ですが、登録に最短で1ヶ月以上時間がかかるため、ムービー制作に間に合わない場合や、著作権の関係から登録不可能の場合もあります。

Q2.

写真はどのように送ればいいですか?

A2.

写真はCDデータ、USBデータ、現物でも問題はありません。
混在する場合は写真の順番がわかるように、写真の裏に付箋を張っていただくなどして映像に収録する順番がわかるようにご準備をお願いいたします。
また、データでご準備いただく場合はファイル名を「01.jpg」や「02.jpg」などのように順番がわかるようにご準備をお願いいたします。

Q3.

写真やCDなどの素材は返却されますか?

A3.

商品の納品時に一緒に返送いたします。

Q4.

キャンセル料金はいつから発生しますか?

A4.

お申し込み後、素材のご提出までのキャンセルについては、キャンセル料は発生いたしません。
素材ご提出後のキャンセルは作業が進行いたしますため、全額のキャンセル料が発生いたします。

Q5.

会場からの納品形式について指示がありましたが対応していますか?

A5.

下記項目は全て承ることが可能ですので、ご安心ください。

≪DVDの場合≫

  • 収録メディア・・・DVD-R (DVD-Video形式)
  • 映像比率・・・16:9  (固定)

≪Blu-rayの場合≫

  • 収録メディア・・・BD-R (BD-Video形式)
  • 映像比率・・・16:9 (固定)

≪共通仕様≫

  • リージョンコードフリー
  • ファイナライズ処理済み(別名:クローズ処理)
  • 映像本編の前に3秒程、後ろに7秒程の黒味
  • メニュー画面なし
  • リピート機能なし
  • 各ムービー1本につき1枚のディスクへ収録
  • 盤面(ディスクの表面)に挙式日、お名前(英字)をあしらったデザインにて納品

Q6.

曲の歌詞とテロップや写真の表示タイミングを合わせられますか?

A6.

いいえ。
弊社では、テロップやお写真がしっかりとご覧いただける表示時間を確保して制作しておりますので、歌詞にあわせてタイミングを調整することは承れません。

Q7.

音楽1曲分の長さに合わせて制作していただけますか?

A7.

音楽の長さを基準にしての制作は出来かねます。
弊社の作品は、テロップやお写真をしっかりとご覧いただけるよう、制作しております。
音楽に関しては、映像の長さに合わせてフェードインまたはフェードアウトし制作をいたします。

Q8.

以前見た時と、商品価格とサービス内容が変わっていましたが...

A8.

価格・サービス内容につきましては、お客様に通知することなく変更、またはサービスの提供を中止することがございます。
申し込みの段階での価格・サービス内容が適用されます。
ご了承いただいた上でお申し込みください。

Q9.

支払方法・支払い時期は?

A9.

銀行振り込みのみとなります。
ムービーの制作完了後に振込金額と振込先指定口座を記載したご案内メールをお送りします。

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